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佛得角的习俗礼仪

佛得角是远离非洲大陆西海岸500多公里的一个岛国,面积只有4000多平方公里,人口不足40万,全国由大小18个岛屿组成,每一个海岛上都是椰林密布,碧绿成荫,鲜花盛开,蝶飞鸟鸣,风光秀丽,从飞机上俯视这个国家,犹如18片绿色的巨型树叶漂浮闪动在烟波浩森的大西洋海面上。岛国居民绝大多数是白人和黑人混血的克里奥尔人,通用的民族语言基本属于是葡萄牙语简化后的克里奥尔语,由于受西方文化长期影响,绝大多数居民信奉天主教,风俗习惯既有非洲特点也有欧洲特点。佛得角人喜爱广交朋友,待人诚实热情,处事憨厚爽快,但他们的风俗礼仪中规矩颇多,同他们交往时,需要注意遵守,弄不好会闹出笑话,也有可能产生不必要的误会。
  

    佛得角人见面时常用的问候语言有“您好”、“您近来身体好吗”、“能有机会同您见面真是太高兴啦”、“愿上帝保佑您的事业成功”、“真诚地感谢您”、“您的深情厚意是无法用语言表达的”等。同佛得角人初次见面,可以主动伸出手礼节性地同对方握一下,不要用力过重,也不要握住不放,很有礼貌地讲几句问候的话语。相互熟悉的朋友见面,先是热情拥抱一下,亲吻的动作是用脸颊轻轻地贴一下对方的脸颊,然后握手并讲一些问候对方的话语。在乡村地区,相互要好的朋友见面,边说问候的话语边用右手掌拍打对方的右手掌,以表示相互的关系亲密无间。佛得角女性对男性客人总是行屈膝躬身礼,或者行弯腰鞠躬礼,那些有身份的女性有时也会主动地伸手同男性客人握手问候。握手在当地是一种习以为常的见面礼节,双方都应该是热情主动的,毫无原因地拒绝握对方伸过来的手是极不礼貌的表现。当然,你已经觉察到对方无握手的意思,最好的方法是向对方点头致意,或微微鞠躬,也是很有礼貌的举动。为了避免尴尬的局面,在伸出手同对方去握之前,应当首先想一想自己是否受到对方的欢迎。

  

    需要注意的是,男女之间行握手礼,女方伸出手后,男方才能伸出手相握。男方同女方握手时,切忌握住女方的手久久不松开。亲吻是发源并流行于西方国家的礼仪,在佛得角很流行,表现的方式和习惯是亲吻对方的面颊,一边各一次。在当地上流社会也流行男女之间行吻手礼,正确的方式是男女双方相距80厘米左右,四目相注视,女方先伸出手并轻轻地向左前方抬起约60度时作下垂姿势,男方见状便轻轻将女方的手提起,略俯身,低头,在对方手背上轻轻吻一下,再将自己的手松开,并向女方说“谢谢”。行吻手礼时,男子一定要稳重、自然、轻松,动作不可粗俗,姿势不可过分夸张,尤其是吻女方手背时绝对不要发出“吮”的声音,以免在众人面前造成难堪。另外,拥抱也是当地友人见面时常用的一种礼仪,同亲吻一样,拥抱是通过身体的某一部分的接触来表示相互间的尊敬和亲热,可以解释为胸部“接吻”,双方一搂一抱,可以获得莫大的快感,感受到对方精神扶持的力量。拥抱的正确动作要领是,两人相距20厘米处相对而立的姿势,彼此左臂偏上,右臂偏下,右手扶着对方的左后臂处,左手扶着对方的右后腰处,双方按自己的方位,两人的头部及上身均向左相互拥抱。作为商务性礼仪,双方身体切勿贴得过紧,拥抱的时间不要过长,更不要随意用嘴去亲吻对方的脸颊。

    到佛得角进行商务活动,交往中免不了要相互介绍,不论是当面介绍,还是书面介绍,也不论是自我介绍,还是通过第三者介绍,当地都有一些习惯的做法。自我介绍的时候,很有礼貌地向对方问候一声,这是提醒对方注意,然后一一说明自己的姓名、身份以及希望结识对方的愿望;欲同对方继续保持联系,可以给对方留下自己的地址和电话。自我介绍时需要注意的是,观察对方的反应,适可而止地介绍;不强求对方给自己留下对方的地址和电话。作为被介绍者时,应当端庄地站立在对方面前,表现出希望结识对方的诚意,当被介绍完毕时应主动伸出手同对方握手并说声“您好”“很高兴认识您”等。作为第三方将某一个人介绍给众人时,先介绍这位陌生者,再逐一介绍在场的人;向年长者介绍年少者;向女土介绍男土;向地位高者介绍地位低者。如果被介绍者是一位女士,切勿带领她满场转来转去以及将她逐一介绍给在场的每一位客人。通过信件介绍某一个人,也是在佛得角结识新朋友的一种常用方式。信件一般简单明了,写明被介绍者姓名、身份及与介绍者之间的关系即可,装入信封里,不必封口,交给被介绍者。被介绍者不可持介绍信直接拜访对方,应当通过对方的秘书或助手转交,等待对方的回复。

    在佛得角的商务交往活动中,相互赠送名片的现象很普遍。在佛得角人看来,名片是一个人身份、地位的体现,尊严、价值的显现和寻求社会认同、理解和尊重的一种方式。由于名片在当地被看成是一种价值很高的自我“介绍信”,因此,在同当地商业和企业界人土打交道过程中,递送、接收和保管名片等都应当注意发挥应有的礼仪效应,不可轻率地对待。首先,自己的名片上应当印有企业名称、本人头衔、通讯地址、联系电话等,质地需要考究一些,最好带有中文和葡萄牙文对照,上面印有个人的照片那就更好一些。在商务场合需要递送名片时,掌握的原则是:地位低的须先向地位高的递名片;男士先向女士递名片;年少者先向年长者递送。如果在场的人多,先向职务高的或年龄较大的递送;分不清在场者的职务或年龄时,可先从自己左边的人开始递送。递送名片时应当面含微笑,双眼注视对方,用双手的拇指和食指夹住名片上端的两角送给对方;如果自己是坐着的,递名片时应当站起来或者欠起身体;递送时应当同时说声“这是我的名片,请您收下”等客套话。佛得角人在未确定对方的来历之前,一般不会轻易赠送名片,因此,不要主动向他人索要名片,要注意尊重他人的意愿。在接收对方的名片时,应当立即起身或者欠起身体,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下端两角,同时说一声“谢谢”。接过初次见面者递过的名片时,应当当场仔细看一看,并带有感情地将对方的姓名、头衔、单位等重要内容读出来。最后,要注意将名片收好,不可随意乱放。如果你已经接过对方的名片,自己没有名片回赠时,应当向对方表示歉意,说明原因,如“非常抱歉,我刚到贵国,还未来得及印制名片”,“对不起,我今天带的名片刚好用完了,过几天我会亲自寄给您的”等。到佛得角去开拓市场,生活的节奏肯定是非常紧张的,几乎会将每一天的时间都看得非常宝贵,一些中国企业可能担心非洲人的时间观念不强,害怕会在办事过程中白白耗费时间。其实,不用担心这些,因为佛得角人的时间观念比较强,办事、谈判、约会等很注意遵守时间,他们认为迟到、失约是一种非常缺乏礼教的行为。那些有身份有地位的佛得角商人,一旦他同你已经约好时间和地点,到时万一因某种特殊原因可能迟到甚至失约,他会事先通知你并向你表示诚挚的歉意,有时他会亲自或者派秘书登门向你表示道歉,解释原因。相反,中国人员在佛得角办事例应当十分注意这一点。在佛得角进行商务活动,遵守时间,不得失约,会令佛得角朋友增加对你的信任,有助于你的事业取得成功。

    佛得角最隆重的节日是狂欢节,于每年耶酥复活节前40天的第一个星期二举行,届时全国放假。这个节日是从巴西传入的,l912年开始第一次举办,后来逐渐传播到全国各地。庆祝节日的那一天,每一个城市都要表演自己的精彩节目。每一个地区都有一支队伍,每一支队伍的彩车上都有一位装扮成公主的女孩子高高地站在彩车上。彩车缓缓前进,人们列队1,载歌载舞,热烈隆重。到了夜间,人们聚集到广场上或者公园里面,放声歌唱,尽情狂舞,享受人间乐趣。在佛得角的中国人员,应当尽量参加这些公众活动,不仅可以增长见闻,加深同当地民众的感情,而且可以借此机会广交朋友,考察市场,获得信息。

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